Bán hàng là gì? Vai trò của bán hàng và sự khác biệt so với doanh thu là gì?

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, bán hàng luôn là vấn đề được quan tâm nhất. Khái niệm bán hàng vẫn thường bị nhầm lẫn với khái niệm doanh thu.

Bạn Đang Xem: Bán hàng là gì? Vai trò của bán hàng và sự khác biệt so với doanh thu là gì?

Hotline tư vấn pháp luật trực tuyến 24/7: 1900.6568

1. Bán hàng là gì?

Khái niệm bán hàng

Bán hàng là tổng số tiền thu được thông qua quá trình tiến hành hoạt động kinh doanh, kinh doanh, được xác định trong một khoảng thời gian nhất định, doanh thu là số tiền bao gồm cả số tiền thu được và cả những khoản chưa được thanh toán.

Công thức tính toán doanh số bán hàng

Sau khi hiểu khái niệm bán hàng là gì, bạn chắc chắn cần hiểu cách tính toán doanh số bán hàng. Và công thức tính toán doanh số cực kỳ đơn giản là sản phẩm của tổng số sản phẩm đã bán và giá cả.

Doanh số sẽ được xác định dựa trên toàn bộ số lượng sản phẩm mà doanh nghiệp đã bán ra khỏi thị trường nhân với giá bán của sản phẩm.

Doanh số bán hàng = đơn giá x sản lượng

Ví dụ: Hoạt động kinh doanh của Hàng B là bán sách, bán sổ tay với giá 8.000 đồng/cuốn ra thị trường. Riêng ngày 20/8/2020, cửa hàng đã bán được 100 máy tính xách tay cùng loại, khi đó doanh số của cửa hàng sẽ được xác định là:

100 x 8000 = 800.000 đồng

Như vậy, tính riêng trong ngày 20/8/2020, doanh số mà cửa hàng B nhận được là 800.000 đồng.

Cách thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn cho doanh nghiệp của bạn

Một, giảm giá

Giảm giá là một cách cực kỳ hiệu quả để tăng doanh thu một cách thường xuyên. Nếu đây là một sản phẩm luôn ở vị trí suy giảm, nó sẽ không an toàn. Không thể tạo ra giá trị để thúc đẩy hành vi mua sắm tạo ra thông điệp để thu hút khách hàng.

Hai, tạo cuộc thi

Ngoài việc giảm giá cho khách hàng, bạn nên tạo ra những trò chơi với nhiều giải thưởng giá trị và ý nghĩa để có thể khuyến khích khách hàng mua sắm và quảng bá thương hiệu đến khách hàng mà không tốn nhiều chi phí quảng cáo. Đây cũng là một trong những hình thức xúc tiến bán hàng hiệu quả.

Ba, cung cấp nhiều dịch vụ

Cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm thú vị và mới mẻ. Áp dụng cho khách hàng mới và cũ để khách hàng có những trải nghiệm mới. Việc gia tăng giá trị dịch vụ khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ mang lại hiệu quả có lợi.

Dịch vụ miễn phí luôn là thông điệp thu hút khách hàng nhất, vì vậy hãy luôn xây dựng các dịch vụ miễn phí để thu hút khách hàng nhằm thúc đẩy tiềm năng bán hàng và tìm kiếm thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

Khác với phản ứng của sản phẩm giảm giá, khách hàng có sản phẩm giảm giá, miễn phí, khách hàng luôn thúc giục hành vi vì điều này rất có lợi cho khách hàng nếu không nhanh chóng nắm bắt được sẽ mất cơ hội.

– Sales bằng tiếng Anh là Sales

– Định nghĩa bán hàng bằng tiếng Anh được hiểu là:

Bán hàng là tổng số tiền kiếm được thông qua việc thực hiện một doanh nghiệp hoặc bán hàng, được xác định trong một khoảng thời gian nhất định, bán hàng là số tiền bao gồm cả số tiền thu được và chưa thanh toán.

– Một số từ vựng tiếng Anh liên quan trong cùng lĩnh vực này như sau:

Micable sale /ˈamikəbəl/ /seil/: Mua và bán.

Bán hàng mặc cả /’bɑ:gin/ /seil/: Giá bán mặc cả, bán thấp.

Bán tiền mặt /kæ∫/ /seil/: Bán tiền mặt.

Khấu hao /dipri:ʃi ́eiʃən/: Khấu hao.

Exports /iks ́pɔ:t/: Xuất khẩu.

Xem Thêm : Body shaming là gì? Body shaming người khác có bị xử phạt không?

Bảo hành / gærənˈti /: Bảo hành.

Doanh thu thuần /net//seilz/: Doanh thu thuần.

Dẫn đầu thị trường /’mɑ:kit/ /li:də/: Công ty hàng đầu trên thị trường.

Bảo hiểm /in’ʃuərəns/: Bảo hiểm.

Trách nhiệm /laiə’biliti/: Nợ.

Produce /prɔ’dju:s/: Sản xuất.

Đại lý /’eɪdʒənt/: Đại lý.

Hóa đơn /bil/: Hóa đơn.

Nhượng quyền thương mại / ˈfræntʃaɪz /: Nhượng quyền thương mại.

Giảm quy mô /daunsaiz/: Cắt giảm công nhân.

Hợp nhất / mə: dʤ /: Hợp nhất.

Bao bì /’pækidzŋ/: Bao bì.

Khuyến mãi /prə’mou∫n/: Khuyến mãi.

Triển vọng /́prɔspekt/: Dẫn đầu.

Hoàn tiền /rɪˈfʌnd/: Hoàn tiền.

Đại diện /repri’zentətiv/: Đại diện bán hàng.

2. Vai trò của bán hàng và sự khác biệt so với doanh thu:

2.1. Vai trò của bán hàng:

Việc xác định doanh số bán hàng sẽ có những vai trò nhất định đối với các thực thể quản lý doanh nghiệp như:

– Doanh số bán hàng là dấu hiệu cho thấy kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Qua đó đánh giá kế hoạch kinh doanh có thành công hay không.

– Bán hàng chứng minh tính đúng đắn trong việc đưa ra chiến lược phát triển của doanh nghiệp, từ đó tiếp tục thúc đẩy điểm mạnh của nó.

– Doanh số bán hàng cao cũng trở thành động lực thúc đẩy ý chí của nhân viên doanh nghiệp trong quá trình làm việc, tạo ra tiềm lực tài chính vững chắc cho doanh nghiệp.

2.2. Phân biệt doanh thu với doanh thu:

Thứ nhất, phân biệt doanh thu với doanh thu thông qua đặc điểm doanh thu

– Doanh thu là toàn bộ số tiền thu được trong quá trình mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, các hoạt động khác của cá nhân hoặc tổ chức, doanh thu còn gọi là thu nhập, căn cứ vào doanh thu thực tế mà đối tượng có thể lập báo cáo doanh thu. Doanh thu là yếu tố tất yếu trong kinh doanh. Các biến số của doanh thu ảnh hưởng lớn đến một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Hầu hết chúng ta đã nghe nói về doanh thu, nhưng để phân biệt, khá nhiều người vẫn còn nhầm lẫn giữa doanh thu, doanh thu thuần và doanh thu thuần.

Ví dụ về doanh thu

Dưới đây là một ví dụ về báo cáo thu nhập năm 2017 của Amazon. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn để hiểu doanh thu hoạt động như thế nào đối với một công ty đại chúng lớn trên toàn cầu.

Amazon gọi doanh thu của mình là “bán hàng”, đây là một thuật ngữ phổ biến không kém. Nó báo cáo doanh số bán hàng trong hai danh mục, sản phẩm và dịch vụ, sau đó kết hợp để tạo thành tổng doanh thu ròng.

Năm 2017, Amazon ghi nhận 118,6 tỷ USD doanh thu bán sản phẩm và 59,3 tỷ USD doanh thu dịch vụ, với tổng doanh thu khổng lồ là 178,9 tỷ USD. Con số tạo thành dòng trên cùng của báo cáo thu nhập.

Dưới đây là tất cả các chi phí hoạt động, được khấu trừ để đến với Thu nhập hoạt động, đôi khi còn được gọi là Thu nhập trước lãi suất và thuế (EBIT).

Cuối cùng, tiền lãi và thuế được khấu trừ để đạt đến điểm mấu chốt của báo cáo thu nhập, thu nhập ròng 3.0 tỷ đô la.

– Doanh thu của doanh nghiệp bao gồm lợi nhuận thu được từ việc cung cấp dịch vụ, bán hàng, doanh thu hoạt động tài chính và lợi nhuận hoạt động nội bộ hoặc doanh thu bất thường. Trong:

+ Doanh thu cung cấp dịch vụ bán hàng

Xem Thêm : Di sản văn hóa là gì? Phân loại di sản văn hóa

Là toàn bộ lợi nhuận sẽ thu được hoặc thu được từ việc mua bán hàng hóa, bao gồm cả doanh thu chính và phụ thu (nếu có).

+ Doanh thu nội bộ

Là số tiền thu được từ việc bán sản phẩm, hàng hóa, tiêu dùng nội bộ giữa các đơn vị trực thuộc một công ty hoặc tập đoàn.

+ Doanh thu hoạt động tài chính:

• Thu nhập từ cho thuê tài sản.
• Lãi: trả góp, đầu tư trái phiếu, lãi vay, lãi tiền gửi,…
• Chênh lệch lãi do chuyển nhượng vốn, bán ngoại tệ.
• Giao dịch chứng khoán.
• Cho thuê hoặc chuyển nhượng cơ sở hạ tầng.

+ Doanh thu bất thường

Là số tiền từ các hoạt động không xảy ra thường xuyên như: bán thừa vật tư, công cụ phân phối đầy đủ, các khoản phải trả nhưng không phải trả, thanh lý tài sản,…

– Các loại doanh thu bao gồm:

+ Doanh thu hoạt động tài chính

+ Doanh thu hoạt động cho thuê tài sản

+ Tiền lãi tiền gửi ngân hàng, đầu tư trái phiếu, cho vay,..

+ Tiền thu từ nguồn tính chênh lệch lãi suất khi bán ngoại tệ, chuyển nhượng cửa hàng, cửa hàng,…

+ Lợi nhuận từ giao dịch chứng khoán

+ Doanh thu bất thường (doanh thu không thường xuyên và chỉ doanh thu này tại một thời điểm nhất định)

– Ý nghĩa doanh thu

+ Doanh thu là nguồn thu giúp doanh nghiệp thanh toán các chi phí liên quan trong quá trình hoạt động kinh doanh, cung cấp các dịch vụ như chi phí thuê địa điểm hoạt động, nộp phí, lệ phí cho cơ quan nhà nước.

+ Doanh thu là số tiền giúp duy trì và phát triển doanh nghiệp trong những năm tiếp theo, hay còn gọi là vốn quay vòng, nhằm thúc đẩy quá trình tái xuất hiện trong thời gian tới.

+ Có sẵn vốn để tránh phải vay ngân hàng khi gặp khó khăn

+ Doanh thu có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình khởi nghiệp cũng như khi hoạt động, đây cũng là nguồn vốn để các đơn vị phát triển hoạt động kinh doanh trên quy mô lớn hơn.

Thứ hai, phân biệt giữa doanh thu và doanh thu thông qua công thức tính toán

Doanh thu được tính theo công thức: Doanh thu = đơn giá x sản lượng không bao gồm các chi phí như: Hàng lỗi, giảm giá, giảm giá. Để hiểu rõ hơn, bán hàng là tổng số tiền mà doanh nghiệp kiếm được trong quá trình kinh doanh trừ đi chi phí phát sinh. Công thức bán hàng:

Bán hàng = Doanh thu + phí chiết khấu + chiết khấu + thoát

Doanh thu là số tiền thu được trong quá trình sản phẩm trừ đi như fakem price, return, discount. Công thức:

Doanh thu = bán hàng – phí chiết khấu – giảm giá – hàng trả lại

Thứ ba, lợi ích của việc phân biệt giữa doanh thu và doanh thu

– Sales show Hiệu quả bán hàngCy.

Khi khách hàng ký Hợp đồng mua bán, Hợp đồng kinh tế hoặc tương tự, đó là khi bạn đóng 1 mục Bán hàng. Chính xác thì doanh số bán hàng đại diện cho hiệu quả bán hàng bằng cách nói gì?

• Năng lực đội ngũ bán hàng
• Hiệu quả của Chiến lược sản phẩm. Ít nhất 9 yếu tố để đánh giá.
• Hiệu quả của Chiến lược giá. Ít nhất 3 việc nữa phải làm.
• Hiệu quả của Chiến lược kênh phân phối. Ít nhất 3 điều lớn nữa để xem.
• Hiệu quả của Chiến lược khuyến mãi bao gồm: Quảng cáo, PR, Bán hàng cá nhân.
• Sự thay đổi Việc thực hiện các hoạt động liên quan.

Và thường thì Mục tiêu bán hàng được đặt ra cho sự phối hợp của Phòng Kinh doanh và Phòng Tiếp thị.

– Doanh thu thể hiện hiệu quả bán hàng và những gì khác?

Chắc chắn, Doanh thu mang trong mình 1 phần của Bán hàng, vì vậy nó cũng đại diện cho 1 phần (nhưng Doanh thu không phải là chỉ số chính để đánh giá) Hiệu quả bán hàng. Vậy khi quan tâm đến Doanh thu, bạn quan tâm đến điều gì?

• Khả năng thương lượng phương thức thanh toán. Có thể đó là những người bán hàng sẽ làm điều này, nhưng đôi khi đó là kế toán.
• Khả năng thương lượng giá cả.
• Hiệu quả của Chính sách thanh toán mang lại hiệu quả bán hàng.
• Ảnh hưởng của Chính sách giá đối với doanh số bán hàng.
• Hiệu quả của hoạt động Thu thập (tiền).
• Năng lực tài chính trong 1 kỳ cụ thể của doanh nghiệp (thông qua thanh khoản).

– Nếu bạn không phân biệt được doanh thu và doanh thu sẽ dẫn đến những tác hại sau:

• Đánh giá sai Hiệu quả bán hàng.
• Đánh giá quá cao vai trò của Price trong Hiệu suất bán hàng sẽ bỏ qua yếu tố khác.
• Đánh giá thấp vai trò của hoạt động Kế toán doanh thu.
• Lập một kế hoạch kinh doanh bỏ qua độ trễ sẽ xảy ra từ các khoản đầu tư.
• Không tính toán dòng tiền.
• Bỏ bê tính thanh khoản của doanh nghiệp.
• Hay vì “thèm” thanh khoản (hiểu đơn giản là “thèm” tiền mặt) mà không biết tầm quan trọng của phương thức thanh toán, chính sách giá,…

Nguồn: https://luatthienminh.com.vn
Danh mục: Luật Hỏi Đáp